Privacy policy

Wir, MATCHPOINT 7 LTD. („wir“ oder der „Verantwortliche“), erheben und verarbeiten in bestimmten Fällen personenbezogene Daten von natürlichen Personen, unseren Kunden, Vertragspartnern, deren Vertretern oder Mitarbeitern sowie anderen Kontakten auf dem bulgarischen Markt („Sie“). Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir tragen, um Ihre personenbezogenen Daten zu pflegen und zu schützen und die geltenden Gesetze im Bereich des Datenschutzes einzuhalten.

Mit dieser Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) möchten wir Sie über die Art und Weise informieren, wie wir die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten erheben und nutzen. Diese Datenschutzerklärung TT-Store beschreibt, welche Methoden und zu welchen Zwecken MATCHPOINT 7 LTD. bzw. unsere Dienstleister die von und über Sie erhobenen Informationen bei Vertragsabschluss oder bei der Nutzung unserer Dienste an unseren Geschäftsstandorten und/oder über die Website http://www.tt-store.eu (die „Website“) verarbeiten.

Wichtig!

Lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Sie enthält wichtige Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und erläutert Ihre gesetzlichen Rechte. Diese Erklärung soll die Geschäftsbedingungen von zwischen uns geschlossenen Verträgen oder Ihre Rechte oder unsere Pflichten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen nicht ändern.

Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Nutzung der Website vertrauen Sie uns und akzeptieren freiwillig die Bedingungen dieser Erklärung.

VERANTWORTLICHER

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist MATCHPOINT 7 LTD. mit den folgenden Daten:

MATCHPOINT 7 LTD., UIC 204910687, Website: www.tt-store.eu

Eingetragener Sitz

Geschäftsadresse (das „Büro“)

Kontaktperson des Verantwortlichen für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten:

Stadt Plovdiv 4000,

Pencho Slaveykov Str. 3

Tel.: +359 892971520;

E-Mail: office@tt-store.eu

Bedros Mangachev, Geschäftsführer

 

MATCHPOINT 7 LTD. ist als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten für die angemessene und rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie bei Vertragsabschluss oder bei der Nutzung von Diensten über die Website oder einem unserer Dienste übermitteln.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN

MATCHPOINT 7 LTD. kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erheben und verarbeiten:

Wenn Sie unser Büro direkt besuchen und Ihre Daten beim Kauf eines Artikels vor Ort übermitteln;

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben und Ihre Daten durch Ausfüllen eines Bestellformulars übermitteln;

Wenn Sie Ihre Daten beim Abschluss eines Vertrags mit MATCHPOINT 7 LTD. übermitteln;

Wenn Sie ein Produkt direkt bei uns oder über unsere Website kaufen;

Wenn Sie auf unsere Direktmarketingkampagnen antworten, z.B. durch Ausfüllen einer Umfragekarte oder die Online-Dateneingabe auf der Website;

Wenn Dritte (unsere Geschäftspartner) eine autorisierte Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns vornehmen.

Wenn Sie Informationen im Namen einer anderen Person übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass diese Person über diese Erklärung informiert ist und dass die Anforderungen des anwendbaren Rechts vor der Übermittlung der Informationen eingehalten wurden.

Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine Informationen, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten dazu.

Wir bitten um Ihre Zusammenarbeit, um Ihre Informationen aktuell zu halten, indem Sie uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten können von und über Sie erhoben werden, je nachdem, ob Sie unser Kunde, Vertragspartner sind und welche Dienste Sie nutzen:

In Bezug auf die physische Identität – vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;

WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET WERDEN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten muss gemäß dem geltenden bulgarischen Recht und den Grundsätzen der Rahmenrichtlinien der Europäischen Union zum Schutz von Informationen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung EU/2016/679 (die „Verordnung“), auf einer von mehreren Rechtsgrundlagen gerechtfertigt sein, und wir sind verpflichtet, die Zwecke und die Grundlagen für jede einzelne Nutzung Ihrer Daten anzugeben. Diese Datenschutzerklärung TT-Store erläutert diese Rechtsgrundlagen und Zwecke im Detail.

Zweck: Ausübung der Rechte und Pflichten des Verantwortlichen, die sich aus mit Ihnen geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich der Nutzung unserer Dienste;

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder Buchst. c der Verordnung);

Zweck: Durchführung finanzieller und buchhalterischer Operationen des Verantwortlichen bei und anlässlich der geschlossenen Verträge, einschließlich: Empfang und Anordnung von fälligen Beträgen auf Bankkonten, Empfang/Ausstellung von Rechnungen;

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder Buchst. c der Verordnung);

Zweck: Durchführung der Korrespondenz mit Kunden des Verantwortlichen und Kundenservice, einschließlich zur Beantwortung Ihrer Fragen und zur Erfüllung Ihrer Anfragen, z.B. um Ihnen die angeforderten Dokumente oder Benachrichtigungen per E-Mail zuzusenden; um Ihnen wichtige Informationen bezüglich der Beziehung zwischen uns oder bezüglich Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Richtlinien zuzusenden;

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder Buchst. c der Verordnung); oder ausdrückliche Einwilligung jeder Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a der Verordnung); oder aufgrund berechtigter Interessen des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f der Verordnung);

Zweck: Direktmarketing

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ausdrückliche Einwilligung jedes Betroffenen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a der Verordnung;

Zweck: Für unsere Geschäftszwecke, zum Beispiel Datenanalyse, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Verbesserung unserer Website, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die berechtigten Interessen des Verantwortlichen. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, entspricht den Interessen der Kunden und steht daher im Einklang mit den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze in Bulgarien und stellt eine ausreichende Grundlage für deren Verarbeitung dar.

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN NACH GESETZ

MATCHPOINT 7 LTD. unterliegt als Verantwortlicher für personenbezogene Daten dem Recht der Republik Bulgarien. In einigen Fällen kann dies die Übermittlung und/oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich machen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf Anfrage und/oder wenn Dritte – staatliche und andere Behörden, Institutionen und Abteilungen, Versicherungsgesellschaften, Versicherungsmakler, Banken und Institutionen – im Rahmen ihrer Zuständigkeit diese benötigen, und dies in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und anderer Vorschriften des bulgarischen Rechts geschieht. Wann immer möglich, werden wir eine solche Anfrage an Sie weiterleiten oder Sie vor der Beantwortung benachrichtigen, es sei denn, es handelt sich um die Verhinderung oder Aufdeckung eines Verbrechens.

ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DRITTE, EINSCHLIESSLICH AUFTRAGSVERARBEITER

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können zur Verarbeitung an Dritte übermittelt werden, die in eigenem Namen oder im Namen des Verantwortlichen handeln, in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Verordnung und unter Gewährleistung des Schutzes der Rechte der betroffenen Personen.

Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet werden von:

Unternehmen, die Dienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen, wie IT-Support, IT-Hosting, Nutzung und Unterstützung von Softwareprodukten;

Vertragspartnern (z.B. Kurierdienste, Werbe- und PR-Agenturen);

Dritten, deren Marken, Produkte oder Dienstleistungen vom Verantwortlichen vertrieben werden;

Personen, die zur technischen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befugt sind: Vertretern und Mitarbeitern von MATCHPOINT 7 LTD., die mit der Verwaltung von Bestellungen auf der Website, dem Verkauf, der Logistik, der Lieferung, der Qualitätskontrolle, der Buchhaltung usw. befasst sind.

Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der Verantwortliche und/oder die Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten dürfen einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten nur dann in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, wenn geeignete Schutzmaßnahmen gewährleistet sind.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN

Wir schützen die personenbezogenen Daten in strikter Übereinstimmung mit den geltenden bulgarischen Gesetzen und den Grundsätzen der Rahmenrichtlinien der Europäischen Union zum Schutz von Informationen und personenbezogenen Daten (einschließlich der Verordnung EU/2016/679). Die vorliegende Datenschutzerklärung TT-Store gibt Ihnen einen Überblick über unsere umfassenden Schutzmaßnahmen.

Ihre Informationen werden auf gesicherten lokalen oder Cloud-Servern unserer Subunternehmer oder Geschäftspartner gespeichert (oder in bestimmten Fällen werden die Informationen auch in Papierform gespeichert, unter Einhaltung der erforderlichen Schutzmaßnahmen). Die Informationen sind zugänglich und werden in Übereinstimmung mit unseren Sicherheitsrichtlinien (oder denen unserer Subunternehmer oder Geschäftspartner) verwendet, stets unter Einhaltung des geltenden Rechts und der erforderlichen Schutzmaßnahmen. Wir unterhalten geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung oder versehentlichem Verlust, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff. Auch wenn wir nicht garantieren können, dass die Datenübertragung über das Internet oder die Website ohne jegliches Risiko einer unbefugten Offenlegung oder eines unbefugten Zugriffs erfolgt, arbeiten wir und unsere Geschäftspartner hart daran, angemessene Schutzmaßnahmen für Ihre Daten gemäß dem geltenden Recht aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel wenden wir die folgenden Maßnahmen an:

Streng eingeschränkter und kontrollierter Zugriff unserer Mitarbeiter und Subunternehmer auf Ihre personenbezogenen Daten, der nur im Hinblick auf die Realisierung der Zwecke, für die sie verarbeitet werden, und nach dem Need-to-know-Prinzip gewährt wird;

Die personenbezogenen Daten werden elektronisch in Datenbanken gespeichert, die mit individuellem Benutzernamen und Passwort sowie mit verschiedenen Zugriffsstufen zugänglich sind; Überwachung und Virenschutz werden implementiert; Kopien und Sicherungskopien werden zur Wiederherstellung erstellt. Ausnahmsweise können Daten auch auf den persönlichen Computern der Personen mit Zugriffsrechten gespeichert werden, wenn der gebotene Schutz dem vorgenannten gleichwertig ist.

Alle Papierdokumente, die Ihre personenbezogenen Daten speichern können, werden in einem speziell dafür vorgesehenen Verwaltungsraum auf dem Gelände des Geschäftssitzes in Plovdiv oder im Büro unserer Buchhaltungsdienstleister aufbewahrt.

Das Personal des Verantwortlichen, das personenbezogene Daten verarbeitet, ist sich der Anforderungen der geltenden Gesetze, der Richtlinien von MATCHPOINT 7 LTD., der bestehenden Risiken und der Handlungsszenarien im Falle ihres Eintretens bewusst.

Vertraglicher Schutz ist auch in den Verträgen vorgesehen, die mit den Auftragsverarbeitern personenbezogener Daten im Namen des Verantwortlichen geschlossen wurden.

WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, zu dem wir sie erhalten haben, erforderlich ist. Werden Ihre Daten für zwei Zwecke verarbeitet, so speichern wir sie, bis der Zweck mit der längeren Verarbeitungsdauer realisiert ist; die Verarbeitung für den anderen Zweck mit der kürzeren Dauer stellen wir jedoch nach Ablauf dieser kürzeren Dauer ein.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen Personen, die diese Daten für den jeweiligen Zweck verarbeiten müssen.

Unter besonderen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für längere Zeiträume speichern, wenn wir gesetzlich oder durch eine Anordnung einer zuständigen Behörde dazu verpflichtet sind oder um genaue Aufzeichnungen über Ihre Beziehung zu uns im Falle von Beschwerden zu haben, oder wenn wir berechtigterweise annehmen, dass die Möglichkeit von Rechtsstreitigkeiten besteht, für die Ihre personenbezogenen Daten erforderlich sein werden.

Die Speicherfristen basieren auf den geschäftlichen Bedürfnissen des Verantwortlichen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden anonymisiert (anonymisierte Daten können aufbewahrt werden, haben aber keinen Bezug mehr zu Ihnen) oder vernichtet.

IHRE RECHTE BEIM DATENSCHUTZ

Sie haben spezifische Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, zum Beispiel haben Sie das Recht:

Von uns zusätzliche Informationen darüber anzufordern, wie Ihre Daten verwendet werden;

Von uns Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und eine Kopie davon zu erhalten;

Die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen und die Sie uns übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und – wann immer technisch möglich – diese Daten ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht und mittels automatisierter Verfahren erfolgt;

Von uns die Aktualisierung aller Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten Daten und deren Korrektur zu verlangen;

Von uns die Löschung oder Anonymisierung aller Daten zu verlangen, für die wir keine Rechtsgrundlage mehr zur Verarbeitung haben;

Widerspruch gegen jede Verarbeitung (einschließlich Profiling) einzulegen, die auf berechtigten Interessen beruht, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten unsere berechtigten Interessen überwiegen;

Widerspruch gegen jede Verarbeitung zum Zwecke der automatisierten Einzelfallentscheidung einzulegen, wenn dies Sie in wesentlicher Weise betrifft;

Von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, zum Beispiel für die Dauer der Untersuchung einer Beschwerde.

Die Ausübung dieser Rechte unterliegt bestimmten Ausnahmen, z.B. wenn das öffentliche Interesse oder unsere Interessen oder die Rechte und Freiheiten anderer geschützt werden müssen. Wenn Sie eines der vorgenannten Rechte ausüben, werden wir Ihr Recht zur Ausübung prüfen und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, antworten. In komplizierteren Fällen oder wenn wir mehrere Anfragen erhalten haben, kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden, worüber wir Sie rechtzeitig informieren werden.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns über die oben in dieser Erklärung aufgeführten Daten und die Kontaktperson des Verantwortlichen (Montag – Freitag, von 09:00 bis 17:00 Uhr).

Die Hauptkontaktperson für alle Fragen, die sich aus oder anlässlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben, einschließlich Anträgen zur Ausübung Ihrer Rechte, ist die Kontaktperson des Verantwortlichen, die oben in der Erklärung angegeben ist.

Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder unserer Antwort bei der Ausübung dieser Rechte nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land einzureichen, in dem der Verantwortliche seine Dienste anbietet. Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden in den Mitgliedstaaten der EU sind auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses zugänglich.

Wir bitten Sie, das Problem zunächst mit uns zu klären, obwohl Sie jederzeit berechtigt sind, die Aufsichtsbehörden für den Schutz personenbezogener Daten zu kontaktieren.

COOKIES

Sie können sich mit unserer Cookie-Richtlinie vertraut machen, die unter www.tt-store.eu verfügbar ist.

AKTUALISIERUNG DER ERKLÄRUNG

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen dieser Erklärung treten in Kraft, sobald die aktualisierte Erklärung auf der Website veröffentlicht wird. Sie werden über die aktualisierte Erklärung bei Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung unserer Website benachrichtigt.

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